Краткая инструкция, если проблемы с доступом в интернет.

1. Проверить подключение сетевого кабеля, или подключено ли ваше устройство к своему Wi-Fi.

2. При наличии роутера, проверить, подключен ли он к электроэнергии.

3. Перезагрузить роутер, отключив блок питания из розетки. Обычно роутер перезагружается от 1-3 минут.

4. Перезагрузить компьютер.

Если ни чего не помогло, обратитесь в офис по телефонам горячей линии,

+7-96-34-60-60-70, 8-351-34-4-00-44,

или в личном кабинете.

Краткая инструкция, если проблемы с телевидением.

1. Проверить надежность подключение сетевого кабеля к телевизору.

2. Напоминаем, трансляция телеканалов осуществляется в цифровом формате (DVB-C),

    соответственно Ваш телевизор должен быть настроен на этот диапазон.

3. Определить визуально можно, если на экране синий, черный фон, или заставки.

4. Если у Вас на экране шипение, то телевизор настроен на приём аналоговых телеканалов.

5. Поменять режим приема телеканалов можно на пульте дистанционного управления.

Если ни чего не помогло, обратитесь в офис по телефонам горячей линии,

+7-96-34-60-60-70, 8-351-34-4-00-44,

или в личном кабинете.